集团公司于2015年元月4日至14日开展集团公司部门考评工作,部门考核测评组织工作由企业管理部、总经理办公室牵头负责,采用“一考五评”的方式,即目标责任考核、部门自评、部门互评、对象测评、领导测评、综合测评等。通过此次测评进一步摸索一套集团公司考评比较科学可行的办法方案,同时也发掘公司部门与部门之间、基层与机关之间、高层与中层之间、中层与基层之间协作、管理、质量、效能、效率、态度等提供了提升与共赢的空间,从长远正向的建立集团公司绩效标准和所需能力的统一框架提供依托的数据支撑,为比较科学的评价人员素质及其工作成绩做出客观公正的评价提供依据。通过建立一套适合集团公司测量和评估“投入—过程—产出—结果”模式的方法,促进以达到提高效能的真正目的。本次考评共分两个阶段三个步骤,两个阶段主要是分为集团公司部门和基层单位两个阶段,集团公司部门主要围绕年初各个部门责任目标书进行完成情况考核,对部门开展自评、互评、领导测评等;基层单位主要是围绕对象测评展开的考核服务态度、质量、效率、协作完成情况等。三个步骤:第一步,公司制定了集团公司部门考评办法,详细描述了考核的内容及测评的方面,针对考核和测评方面划分了详细的分值比例以及分值的计算方式,做到考核规则公开透明,考核过程公平公正,第二步对被测评的部门以及参与测评投票的单位进行宣导详细讲解了测评的重点以及享有的权利和义务,并通知投表时间安排等项,第三步主要是针对收回的考核、测评票据进行计算统计,适时公布统计数据等。
本次考评集团公司总部15个职能部门,测评了179项目标任务,全部完成142项,大部分完成26项,部分完成8项,未完成3项。项目完成率是79.32%。集团公司15位领导,基层40个单位参与了投表测评,15个部门进行了互评、自评、考核、测评等项目。考核开展的同时也受到公司各方面较高的关注,从网站公布考评办法召开考评安排会议,短期内点击率达到519次。从收到的48条考核意见建议,看出各方面对机关考核的思考和关心,从点对点、项对项的目标责任考核中也发现有目标责任过于笼统不明确,评分档次没有划分硬杠依据,事前未按目标难易程度确定分值,目标完成程度认定标准,考评结果应用等问题,为改进考核办法提出了新的改进方向。
在本次考评中收集到增加绩效分值、增加服务对象分值,进行述职评议,对服务对象的范围做出规定,考核结果应当与奖罚评先挂钩,责任目标根据难易程度确定分值等48条考核意见和建议,既有对机关考评的肯定,又有中肯的建议,为进一步探索研究充实修改完善考评办法积累了素材提供了思考的方向和依据。企业管理部将根据来自领导基层等各方面的意见进行论证、权衡利弊、吸纳意见,重新修订完善考评办法。

