5月21日下午，物业分公司召开了由各物业站长、财务人员参加的全体收费员会议。

会上，分公司经理李文山就分公司的现状和近期收费员的收费情况做了发言，要求做到人人头上有指标，有压力，想尽办法，千方百计的收取拖欠费用，以会代训的形式和大家探讨收费过程中遇到的困难，并提出两点要求，一是在困难面前一定要有决心；二是在收费过程中一定要遵章守法，并分别和各物业站长、收费组、收费员签订了收费责任状。分管收费工作的副经理王秉义针对前一段收费情况，作了总结性发言，要求大家继续发扬不怕苦，不怕累精神，积极上门反复收取费用，同时要提高自身素质，不断自我检讨，发扬团队精神。

会议由经理李文山主持。